以禮規(guī)行 從心出發(fā)

人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。——荀子

    我國是世界四大文明古國之一,古老的中華民族自古以來就享有“禮儀之邦”的美稱。為提高服務(wù)人員個人素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)良好形象，四川信泰物業(yè)人事行政部、品質(zhì)部于11月25日組織各項目餐飲、會議服務(wù)人員開展服務(wù)禮儀提升培訓(xùn)。

    培訓(xùn)以“禮儀學(xué)習(xí)+情景模擬”的方式進行。人事行政部經(jīng)理李敏結(jié)合現(xiàn)代女性所需所求，為大家專業(yè)系統(tǒng)地講解了“女性的柔美智慧”，其中包括女性端莊的坐姿、挺拔的站姿、優(yōu)雅的儀態(tài)以及身形的矯正和氣質(zhì)的提升。為大家?guī)砹司噬鷦拥呐嘤?xùn)體驗。

    整個培訓(xùn)過程，全體參訓(xùn)人員全神貫注、精神飽滿、踴躍互動，氛圍輕松愉悅，切實感受到文明禮儀不再是空泛的口號，而是溫暖的微笑、關(guān)切的眼神、貼心的問候、真心實意的關(guān)懷，體現(xiàn)在舉手投足間的每一個細(xì)節(jié)上。通過培訓(xùn)，提高了員工專業(yè)服務(wù)技能，提升了員工文明素養(yǎng)。

    四川信泰物業(yè)將不斷開展素質(zhì)提升培訓(xùn)，喚醒服務(wù)人員優(yōu)雅自信和內(nèi)外兼修的氣質(zhì)，繼續(xù)嘗試探索業(yè)務(wù)培訓(xùn)新模式，加大人員培訓(xùn)力度，推動服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。